রেফারেন্স

আইনি নীতি ও শর্তাবলি

7c77777 তে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা আপনার ডেটা হ্যান্ডেল করি, bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে নিরাপদ জমা-উত্তোলন নিশ্চিত করি। এই পৃষ্ঠায়…

ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন সম্মতিলেনদেন গোপনীয়তা
7c77777 আইনি নীতি ও শর্তাবলি
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, ডেটা, অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাপ থেকে আমাদের কাছে পৌঁছান। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে…

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন 7c77777 অ্যাপে। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান পাঠিয়ে দেই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই আপনার ডেটা পরিবর্তন করুন এবং নিয়ন্ত্রণ পান।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

7c77777 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আর্থিক বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস সর্বোচ্চ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইন…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket সব পেমেন্ট সার্ভার-টু-সার্ভার নিরাপদ চ্যানেলে যায়।

ডেটা মালিকানা

আপনার সমস্ত ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে। যেকোনো সময় আপনার তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলতে পারেন।

সময়মতো মুছে ফেলা

আমরা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং পুরনো লেনদেন তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য। কোনো অননুমোদিত ট্র্যাকিং নেই।

তথ্য অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পূর্ণ কপি চাইলে অ্যাপের সেটিংস থেকে 'ডেটা ডাউনলোড' অনুরোধ করুন।

সীমাবদ্ধতা পরিচালনা

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি জমা-উত্তোলনের সীমা নিজেই ঠিক করে নিতে পারেন।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে জানুন

7c77777 ব্যবহার করার সময় আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের নীতি নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে তার উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' অপশনে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় নাম, ঠিকানা বা অন্য তথ্য আপডেট বা অনুরোধ করতে পারেন। স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনই দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা আমরা রাখি।

না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এর সময় bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আপনার ব্যক্তিগত খেলার রেকর্ড, ঠিকানা বা যোগাযোগ কখনই বাজারের জন্য বিক্রি করি না।

অ্যাকটিভ অ্যাকাউন্ট যখন পর্যন্ত আছে, আমরা আপনার খেলার ইতিহাস ও লেনদেন রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৬ মাস পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ড রাখি। অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধে তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি পেমেন্টে অসুবিধা হয়, আপনার bKash, Nagad বা Rocket রিসিট দেখিয়ে আমরা ১ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করে দেই। জটিল সমস্যার জন্য ইমেইলে বিস্তারিত জানান।

হ্যাঁ। সেটিংসে 'বিরতি' অপশনে গিয়ে আপনি ১ দিন থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বন্ধ করতে পারেন। এই সময়ে কোনো লেনদেন হবে না এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকবে।

আপনার সব তথ্য নিরাপদ ডাটা সেন্টারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়। আমরা স্থানীয় নিরাপত্তা মান মেনে চলি এবং নিয়মিত সুরক্ষা পরীক্ষা করি।